Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Brumas de Alba coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos clientes que utilizam nosso site.

Ao navegar e realizar compras em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes informações:

- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço de entrega.

- Dados de pagamento: processados por meios seguros integrados à Nuvemshop (como Nuvem Pago, cartões de crédito e boletos). Não armazenamos dados completos de cartões de crédito.

- Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações do dispositivo e histórico de navegação em nossa loja.

2. Finalidades do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

- Processar e entregar pedidos realizados em nossa loja.

- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.

- Oferecer suporte e atendimento ao cliente.

- Enviar comunicações sobre produtos, promoções e novidades (se autorizado pelo cliente).

- Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

3.1. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com:

- Plataformas de pagamento e instituições financeiras para processar transações.

- Transportadoras e Correios para entrega dos pedidos.

- A própria Nuvemshop, responsável pela hospedagem e recursos da loja.

3.2. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem consentimento do cliente.

4. Armazenamento e Segurança

- Os dados são armazenados em servidores seguros da Nuvemshop.

- Utilizamos medidas de proteção técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, perdas ou vazamentos.

- O cliente é responsável por manter a confidencialidade de sua senha de acesso.

5. Direitos do Titular (LGPD)

O cliente, como titular dos dados, pode a qualquer momento:

- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

- Solicitar acesso, correção ou atualização das informações.

- Requerer a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

- Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviços.

- Revogar o consentimento para uso de dados, quando aplicável.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: [email protected].

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e oferecer recomendações personalizadas.
O cliente pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser prejudicadas.

7. Envio de Comunicações

O cliente poderá receber e-mails com informações sobre pedidos, promoções ou novidades.
A qualquer momento, poderá optar por não receber comunicações promocionais, clicando em “descadastrar” no próprio e-mail.

8. Alterações na Política

A Brumas de Alba poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Sempre que houver alterações relevantes, comunicaremos no site ou por e-mail.

9. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato: [email protected]